據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè)，其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中，其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品，無(wú)法或難以采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甚至還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，因與客戶解釋溝通不足，造成誤解而投訴的；以及用戶自身電纜知識(shí)局限，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不理解，敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達(dá)三分之二以上。因此不管哪個(gè)行業(yè)，哪種產(chǎn)品，都不可能百分之百杜絕差錯(cuò)，售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說(shuō)的，是要付之于行，做到讓客戶滿意，需要投入很多，而這些都將會(huì)成為你經(jīng)營(yíng)成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話，看似不起眼的小細(xì)節(jié)都將會(huì)成為你的大負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào)，電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來(lái)越多，先進(jìn)科技的應(yīng)用也較快，用戶不可能完全掌握各種電纜知識(shí)，因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)服務(wù)升級(jí)，不僅要在既有的售后服務(wù)方面進(jìn)一步完善提高，還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù)，使用戶能夠順利購(gòu)買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會(huì)產(chǎn)生成本，但對(duì)比來(lái)說(shuō)，售后的成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于售前的。值得肯定的是，目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù)，對(duì)用戶的各種問(wèn)題一般都會(huì)給予圓滿的解答，但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動(dòng)的服務(wù)，雖然能夠滿足用戶的一定要求，但是由于一些用戶自身知識(shí)的限制，并不能對(duì)即將面臨的各種問(wèn)題進(jìn)行全面的把握，操作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)為用戶解決可能遇到的各種問(wèn)題，方才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的真諦。目前一些企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到售前服務(wù)的意義，并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、艦船用電纜報(bào)價(jià)海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒(méi)有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號(hào)，在經(jīng)營(yíng)中，售前服務(wù)是知識(shí)營(yíng)銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只能算是眼球經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的前途。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的時(shí)代，制勝市場(chǎng)最終還得靠以服務(wù)為中心的知識(shí)營(yíng)銷。電纜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然沒(méi)有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、訂購(gòu)艦船用電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此，售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān)，不但電纜企業(yè)和用戶都省心，也有利于提升電纜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力.

我國(guó)的礦用電纜經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展已形成相當(dāng)?shù)囊?guī)模，訂購(gòu)艦船用電纜但由于生產(chǎn)能力大于需求，出現(xiàn)供大于求的局面。生產(chǎn)能力已大大超過(guò)今年的預(yù)測(cè)需求數(shù)值，同時(shí)電線電纜企業(yè)均面臨亟待提高產(chǎn)品技術(shù)含量的問(wèn)題。1、低水平重復(fù)建設(shè)多近幾年，電線電纜行業(yè)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整重視不夠，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)矛盾依然突出，高水平產(chǎn)品滿足不了需要。例如，從大類看，我國(guó)裸電線產(chǎn)量占近1/5，發(fā)達(dá)國(guó)家只占1/10。而在裸電線中，架空線和普通的鋼芯鋁絞線又占了絕大多數(shù)。福建訂購(gòu)報(bào)價(jià)2、經(jīng)濟(jì)效益低下全行業(yè)虧損企業(yè)700多家，虧損面達(dá)1/4強(qiáng)，行業(yè)的銷售收入利稅率1991年為11.7%，1995年下降為5%。由于效益連年下降，虧損企業(yè)增多，行業(yè)內(nèi)資金普遍緊張，資產(chǎn)負(fù)債率平均高達(dá)70%。3、規(guī)模增長(zhǎng)過(guò)猛，電線電纜行業(yè)總體能力大于需求一倍以上，各大類產(chǎn)品2000年的預(yù)測(cè)需求數(shù)均小于生產(chǎn)能力。

1占地少。一般埋設(shè)于土壤中或敷設(shè)于室內(nèi)，溝道，隧道中，線間絕緣距離小，不用桿塔，占地少，基本不占地面上空間。2可靠性高。受氣候條件和周圍環(huán)境影響小，傳輸性能穩(wěn)定，可靠性高。福建訂購(gòu)艦船用電纜3具有向超高壓，大容量發(fā)展的更為有利的條件，如低溫，超導(dǎo)電力電纜等。4分布電容較大。5維護(hù)工作量少。6電擊可能性小?！?012年中國(guó)電力電纜產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》是目前電力電纜領(lǐng)域最專業(yè)和最全面系統(tǒng)的深度市場(chǎng)研究報(bào)告。報(bào)告首先介紹了電力電纜的背景知識(shí)，包括電力電纜的相關(guān)概念、分類、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)概述，國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)電力電纜行業(yè)的影響，電力電纜行業(yè)國(guó)家政策及規(guī)劃分析，電力電纜產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，生產(chǎn)工藝技術(shù)，產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)等;接著統(tǒng)計(jì)了中國(guó)主要企業(yè)電力電纜產(chǎn)能 產(chǎn)量 成本 價(jià)格 利潤(rùn) 產(chǎn)值 利潤(rùn)率等詳細(xì)數(shù)據(jù)，同時(shí)統(tǒng)計(jì)了國(guó)內(nèi)艦船用電纜報(bào)價(jià)32個(gè)企業(yè)電力電纜產(chǎn)品 客戶 應(yīng)用 產(chǎn)能 市場(chǎng)地位 企業(yè)聯(lián)系方式等信息，然后對(duì)這些企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和總結(jié)分析，得到中國(guó)電力電纜產(chǎn)能市場(chǎng)份額，產(chǎn)量市場(chǎng)份額，供應(yīng)量 需求量供需關(guān)系，進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)介紹中國(guó)電力電纜2009-2013年產(chǎn)能 產(chǎn)量 售價(jià) 成本 利潤(rùn) 產(chǎn)值 利潤(rùn)率等，最后還采用案例的模式分析了電力電纜新項(xiàng)目機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析和投資可行性分析。總體而言，這份是專門針對(duì)中國(guó)電力電纜產(chǎn)業(yè)的深度報(bào)告。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，為線纜產(chǎn)品提供了巨大的市場(chǎng)空間，中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)烈的誘惑力，使得世界都把目光聚焦于中國(guó)市場(chǎng)，在改革開放短短的幾十年，中國(guó)線纜制造業(yè)所形成的龐大生產(chǎn)能力讓世界刮目相看。2008年11月，我國(guó)為應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)，政府決定投入4萬(wàn)億元拉動(dòng)內(nèi)需，其中有大約40%以上用于城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造。全國(guó)電線電纜行業(yè)又有了良好的市場(chǎng)機(jī)遇，各地電線電纜企業(yè)抓住機(jī)遇，迎接新一輪城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造。電線電纜行業(yè)是中國(guó)僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè)，產(chǎn)品品種滿足率和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均超過(guò)90%。在世界范圍內(nèi)，中國(guó)電線電纜總產(chǎn)值已超過(guò)美國(guó)，成為世界上第一大電線電纜生產(chǎn)國(guó)。伴隨著中國(guó)電線電纜行業(yè)高速發(fā)展，新增企業(yè)數(shù)量不斷上升，行業(yè)整體技術(shù)水平得到大幅提高。中國(guó)線纜制造業(yè)所形成的龐大生產(chǎn)能電力電纜電力電纜力讓世界刮目相看。隨著中國(guó)電力工業(yè)、數(shù)據(jù)通信業(yè)、城市軌道交通業(yè)、汽車業(yè)以及造船等行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)電線電纜的需求也將迅速增長(zhǎng)，未來(lái)電線電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.屋檐下。電纜只在不直接暴露在陽(yáng)光照射或超高溫下，標(biāo)準(zhǔn)局域網(wǎng)電纜就可以應(yīng)用，建議使用管道。訂購(gòu)艦船用電纜報(bào)價(jià) 紫外線(UV)--不要將無(wú)紫外線防護(hù)的電纜應(yīng)用于陽(yáng)光的直射環(huán)境內(nèi)。2.外墻上。避免陽(yáng)光直接照射墻面及人為損壞。熱度--電纜在金屬管道或線槽內(nèi)的溫度很高，許多聚合材料在這種溫度下會(huì)降低使用壽命。3.管道里(塑料或金屬的)。如在管道里，注意塑料管道的損壞及金屬管道的導(dǎo)熱。機(jī)械損壞(修復(fù)費(fèi)用)--光纜的修復(fù)是十分昂貴的，在每一個(gè)間斷點(diǎn)至少需要兩次端接。4.懸空應(yīng)福建艦船用電纜報(bào)價(jià)用/架空電纜?？紤]電纜的下垂和壓力。電纜是否被陽(yáng)光直接照射。5.直接在地下電纜溝中鋪設(shè)，這種環(huán)境是控制范圍最小的。電纜溝的安裝要定期進(jìn)行干燥或潮濕程度的檢查。接地--如果控制電纜的屏蔽層需要接地，則必須遵守相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。6.地下管道。為便于今后的升級(jí)，電纜更換以及與表面壓力和周圍環(huán)境隔離，輔設(shè)管道相隔離，輔設(shè)管道是一個(gè)較好的方法。但不要寄希望于管道會(huì)永遠(yuǎn)保持干燥，這將影響對(duì)電纜種類的選擇。水--在局域網(wǎng)雙絞線電纜的水分會(huì)增加電纜的電容，從而降低了阻抗并引起近端串?dāng)_問(wèn)題。

電線電纜行業(yè)是中國(guó)僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè)，福建訂購(gòu)艦船用電纜產(chǎn)品品種滿足率和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均超過(guò)90%。在世界范圍內(nèi)，中國(guó)電線電纜總產(chǎn)值已超過(guò)美國(guó)，成為世界上第一大電線電纜生產(chǎn)國(guó)。伴隨著中國(guó)電線電纜行業(yè)高速發(fā)展，新增企業(yè)數(shù)量不斷上升，行業(yè)整體技術(shù)水平得到大幅提高。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，為線纜產(chǎn)品提供了巨大的市場(chǎng)空間，中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)烈的誘惑力，使得世界都把目光聚焦于中國(guó)市場(chǎng)，報(bào)價(jià)艦船用電纜在改革開放短短的幾十年，中國(guó)線纜制造業(yè)所形成的龐大生產(chǎn)能力讓世界刮目相看。隨著中國(guó)電力工業(yè)、數(shù)據(jù)通信業(yè)、城市軌道交通業(yè)、汽車業(yè)以及造船等行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)電線電纜的需求也將迅速增長(zhǎng)，未來(lái)電線電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)商船運(yùn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，需要更多的新造船來(lái)注入新的動(dòng)力;而運(yùn)價(jià)指數(shù)的節(jié)節(jié)攀升，也使造船企業(yè)對(duì)新造船的投資充滿信心。在未來(lái)5～15年，船舶制造行業(yè)在我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的地位將凸顯，我國(guó)船舶業(yè)發(fā)展可謂風(fēng)光無(wú)限、如火如荼、好戲連臺(tái)，處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的電線電纜行業(yè)，應(yīng)對(duì)此有足夠的關(guān)注。 　　對(duì)于現(xiàn)在極其復(fù)雜精密的電子產(chǎn)品，必須要避免遠(yuǎn)洋船用電纜故障。人們已根本無(wú)法接受哪怕是短暫的停機(jī)，誰(shuí)也不能承受比使用壽命提前幾年就要更換的昂貴的機(jī)械設(shè)備，尤其是當(dāng)利潤(rùn)空間很小，競(jìng)爭(zhēng)又格外激烈的時(shí)候。電纜廠商一直致力于挑戰(zhàn)更寬的溫度范圍、更多的屏蔽功能和更高的機(jī)械耐久性，以及極其惡劣的環(huán)境和愈加復(fù)雜的應(yīng)用所需的承受彎曲和耐化學(xué)性等特性。然而，電纜故障和系統(tǒng)停機(jī)仍然時(shí)有發(fā)生。電纜故障如果從一開始就能正確選擇船用電纜，很多由電纜故障引發(fā)的問(wèn)題(特別是運(yùn)行在極端和惡劣環(huán)境中)是可以避免的。的確，匹配了正確的溫度范圍然后依靠PVC材料的外套實(shí)現(xiàn)保護(hù)功能是很簡(jiǎn)單。不過(guò)，需要考慮的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這些。在最終選好完全匹配的電纜之前，工程師們還要考慮很多細(xì)節(jié)，例如，要關(guān)注當(dāng)用于極端溫度時(shí)電纜將如何工作，確定可能接觸的化學(xué)品的類型(油脂、燃料、溶劑等)，了解柔性和彎曲性能的區(qū)別，以及給紫外線照射和EMI/RFI干擾等分級(jí)。柔性與彎曲軟電纜需要特定的彎曲屏蔽。當(dāng)屏蔽被撕裂，失去了連續(xù)性，選擇標(biāo)準(zhǔn)的箔屏蔽就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)故障。應(yīng)當(dāng)牢記柔性和彎曲性能的區(qū)別。船用電纜能夠被彎曲并完成裝配是很重要的，軟電纜的安裝更簡(jiǎn)單，也簡(jiǎn)化了機(jī)柜或電纜槽的故障檢測(cè)。需要注意的一點(diǎn)是：當(dāng)電纜用于和機(jī)柜連接時(shí)，圓形的電纜提供的密封性比典型的螺旋形電纜要好。所以，要經(jīng)過(guò)對(duì)線路的考量再正確選擇彎曲的程度。在一些生產(chǎn)制造的應(yīng)用中，電纜將不斷被彎曲。能否承受數(shù)百萬(wàn)次的彎曲比柔性要復(fù)雜得多。那么，怎樣選擇彎曲電纜呢？首先要考慮彎曲的類型，是單軸、扭曲，還是多軸?每個(gè)類型都需要電纜有不同的特性。例如，單軸控制電纜要求的性能最高(最高1400萬(wàn)次彎曲)，還需要帶有連續(xù)彎曲屏蔽的軟電纜結(jié)構(gòu)。在要求較低的單軸環(huán)境，則需要彎曲型結(jié)構(gòu)并至少能承受100萬(wàn)次彎曲的電纜。在扭曲或不同的彎曲(如扭力機(jī)器人等)應(yīng)用中，則需要復(fù)雜的能纏繞和進(jìn)行土350°/m任意機(jī)器人扭力操作的電纜。屏蔽(首要因素) 船用電纜需要屏蔽高頻、低頻電噪聲的傳導(dǎo)和輻射訂購(gòu)艦船用電纜以提供對(duì)信號(hào)的保護(hù)，尤其是在一些關(guān)鍵的應(yīng)用中。但是由于環(huán)境的不同，很難確定需要哪幾類屏蔽以保護(hù)信號(hào)。當(dāng)需要對(duì)信號(hào)進(jìn)行特別的保護(hù)(如軍事應(yīng)用，某些軍事規(guī)范和應(yīng)用需要屏蔽電纜串?dāng)_和傳導(dǎo)EMI)，就要選擇有三層薄片金屬箔的編織結(jié)構(gòu)的電纜，以保證接地的連續(xù)性并消除傳輸間隙。如果僅要求一般的EMI保護(hù)(傳導(dǎo)和輻射)，常用的箔屏蔽就足夠了。化學(xué)、油脂、溶劑和燃料環(huán)境應(yīng)用環(huán)境中化學(xué)品對(duì)電纜的影響往往會(huì)被忽略，艦船用電纜報(bào)價(jià)福建除了影響特別明顯的情況，例如，油脂對(duì)聚合物電纜外套的影響。一定要考慮到由于強(qiáng)度和暴露程度的不同，很多材料在同一化學(xué)環(huán)境中的表現(xiàn)也不相同。溫度影響還有一點(diǎn)也要注意，溫度會(huì)對(duì)化學(xué)品產(chǎn)生影響。例如，高溫會(huì)產(chǎn)生蒸汽，影響遠(yuǎn)洋船用電纜的完整性，但是液態(tài)時(shí)電纜就不會(huì)受到影響。除了要考慮電纜的抗化學(xué)性，也要注意到潛在的流體的入口。因此，電纜的外在幾何結(jié)構(gòu)對(duì)于系統(tǒng)的完整性也至關(guān)重要。所有工程師和系統(tǒng)設(shè)計(jì)師都會(huì)選擇能滿足工作環(huán)境對(duì)溫度要求的船用電纜。然而，極端溫度帶來(lái)的方方面面的影響是很容易被忽略的。例如，標(biāo)稱溫度范圍為-13℃的電纜在-13℃時(shí)電性能可以不受影響，但低溫卻會(huì)影響其物理性能。 電線電纜作為船舶的神經(jīng)和血管，直接關(guān)系到船舶的安全性、可靠性、先進(jìn)性以及作戰(zhàn)能力。因此，船用電纜的選擇必須根據(jù)不同情況進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇，才可以有效的避免電纜故障，抓住我國(guó)船舶業(yè)大力發(fā)展的機(jī)遇順勢(shì)而上充分發(fā)展。