據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè)，其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中，其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品，無法或難以采用國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至還沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，因與客戶解釋溝通不足，造成誤解而投訴的；以及用戶自身電纜知識局限，對標(biāo)準(zhǔn)不理解，敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達(dá)三分之二以上。因此不管哪個(gè)行業(yè)，哪種產(chǎn)品，都不可能百分之百杜絕差錯(cuò)，售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說的，是要付之于行，做到讓客戶滿意，需要投入很多，而這些都將會成為你經(jīng)營成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話，看似不起眼的小細(xì)節(jié)都將會成為你的大負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào)，電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來越多，先進(jìn)科技的應(yīng)用也較快，用戶不可能完全掌握各種電纜知識，因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對服務(wù)升級，不僅要在既有的售后服務(wù)方面進(jìn)一步完善提高，還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù)，使用戶能夠順利購買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會產(chǎn)生成本，但對比來說，售后的成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于售前的。值得肯定的是，目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù)，對用戶的各種問題一般都會給予圓滿的解答，但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動的服務(wù)，雖然能夠滿足用戶的一定要求，但是由于一些用戶自身知識的限制，并不能對即將面臨的各種問題進(jìn)行全面的把握，操作中難免會出現(xiàn)問題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動為主動，主動為用戶解決可能遇到的各種問題，方才是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)競爭的真諦。目前一些企業(yè)開始認(rèn)識到售前服務(wù)的意義，并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、海工電纜報(bào)價(jià)海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號，在經(jīng)營中，售前服務(wù)是知識營銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，質(zhì)量、價(jià)格競爭只能算是眼球經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并沒有長遠(yuǎn)的前途。在市場經(jīng)濟(jì)日益完善的時(shí)代，制勝市場最終還得靠以服務(wù)為中心的知識營銷。電纜市場競爭雖然沒有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、資訊海工電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場的關(guān)鍵。因此，售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān)，不但電纜企業(yè)和用戶都省心，也有利于提升電纜企業(yè)的競爭力和品牌實(shí)力.

看似簡簡單單的通信線纜，如果剖開電纜仔細(xì)觀察，香港特別行政區(qū)。資訊海工電纜會發(fā)現(xiàn)科技人員是用了不少"心思"的。從結(jié)構(gòu)上看，通信電纜一般分為纜心和護(hù)層兩大部分。而護(hù)層又可以分為護(hù)套和外護(hù)層。纜心由被絕緣保護(hù)的導(dǎo)電心線和必要的屏蔽、填充和綁扎帶(絲)等組成。從外形上看，纜心的橫截面一般都是圓形。纜心是承擔(dān)信息傳輸?shù)闹饕糠郑瑸榱吮Ｗo(hù)纜心不受潮，不受外界機(jī)械損傷和電氣干擾，在纜心的外面加上了護(hù)套，在需要的情況下還需要再加外護(hù)層。開始大家通常用鉛作護(hù)套，海工電纜報(bào)價(jià)這是因?yàn)殂U比較軟，制造安裝方便，還能起到中等屏蔽的效果。但技術(shù)人員最終還選擇了鋁。這是因?yàn)殂U太重了。運(yùn)輸非常難。而鋁的屏蔽效果優(yōu)于鉛，又輕許多。當(dāng)然，任何事情都是有利有弊的。鋁在制造上相對鉛困難些，而且容易受到腐蝕。在干燥的環(huán)境中，也可以采用不含金屬的聚乙烯或聚氯乙烯護(hù)套。敷設(shè)于水底的通信電纜外面，會采用鋼絲鎧裝外護(hù)層，在金屬鎧裝層的外面還需要加上防蝕層.體上需包覆屏蔽層，然后再絞合成纜。屏蔽層多為雙層繞包鋼帶。

船用電纜是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，香港特別行政區(qū)。資訊海工電纜其生產(chǎn)應(yīng)完全符合標(biāo)準(zhǔn)。目前船用電纜標(biāo)準(zhǔn)很多，在國際上和我國比較流行的主要有國際電工委員會的IEC 60092-3 系列，英國BS 6883，挪威NEK 606，日本JIS C 3410，美國IEEE 1580 以及我國的GB /T 17755、GB /T20637 和GJB 1916 等。這些標(biāo)準(zhǔn)對于電纜編織鎧裝的規(guī)定多有不同，而我國現(xiàn)在船纜廠家很多，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，資訊海工電纜報(bào)價(jià)因此作為制造者和產(chǎn)品選擇者有必要對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致的比較分析，避免在實(shí)際工作中發(fā)生失誤，付出代價(jià)。

電力電纜的使用至今已有百余年歷史。1879年，香港特別行政區(qū)。資訊海工電纜美國發(fā)明家T.A.愛迪生在銅棒上包繞黃麻并將其穿入鐵管內(nèi)，然后填充瀝青混合物制成電纜。他將此電纜敷設(shè)于紐約，開創(chuàng)了地下輸電。次年，英國人卡倫德發(fā)明瀝青浸漬紙絕緣電力電纜。1889年，英國人S.Z.費(fèi)蘭梯在倫敦與德特福德之間敷設(shè)了10千伏油浸紙絕緣電纜。海工電纜報(bào)價(jià)1908年，英國建成20千伏電纜網(wǎng)。電力電纜得到越來越廣的應(yīng)用。1911年，德國敷設(shè)成60千伏高壓電纜，開始了高壓電纜的發(fā)展。1913年，德國人M.霍希施泰特研制成分相屏蔽電纜,改善了電纜內(nèi)部電場分布,消除了絕緣表面的正切應(yīng)力，成為電力電纜發(fā)展中的里程碑。1952年，瑞典在北部發(fā)電廠敷設(shè)了380千伏超高壓電纜,實(shí)現(xiàn)了超高壓電纜的應(yīng)用。到80年代已制成1100千伏、1200千伏的特高壓電力電纜。

中國的電力電纜業(yè)包含著龐大的商機(jī)和代價(jià)，這就必要企業(yè)進(jìn)行立異和投入，可是不能自覺擴(kuò)大，只要如許做，才氣為行業(yè)和企業(yè)的成長注入壯大的能源，才氣締造出屬于本身的技能和品牌，在國內(nèi)化合作中立于不敗之地。電線電纜行業(yè)無序擴(kuò)大，在人才上卻呈現(xiàn)了較為緊張的斷層。人才在將來的企業(yè)成長中將處于關(guān)頭職位地方，誰具有數(shù)目多、品質(zhì)多、立異本領(lǐng)強(qiáng)的人才，誰就處于充實(shí)的上風(fēng)職位地方。但海內(nèi)不少企業(yè)卻很少看重對人才的培育。人才缺位是海內(nèi)企業(yè)介入國內(nèi)化合作的最大危害。企業(yè)在熱中于高壓電纜出產(chǎn)線投入的同時(shí)，卻還無法辦理高壓電纜出產(chǎn)用超凈電纜料國產(chǎn)化的問題，而能出產(chǎn)高壓電纜用附件的海內(nèi)出產(chǎn)廠家也寥寥可數(shù)，研究高壓電纜體系及工程和徹底滿意高壓電纜產(chǎn)物辦事技能請求的企業(yè)更是風(fēng)毛麟角。別的，在電線電纜財(cái)產(chǎn)鏈中，高附加值的電線電纜卻很少有企業(yè)涉足；很少有企業(yè)埋頭研究高端市場，特別是航空、航天、潛艇、艦船、核電（海內(nèi)核電用電纜80%由外資企業(yè)或境外企業(yè)供給）、海上煤油平臺、煤礦、煤油開采等范疇利用的產(chǎn)物和電子線纜、伴熱電纜、汽車線束等。中國的電線電纜行業(yè)今朝面對著幾大嚴(yán)重的磨練，此中金融危急是較為重要的一個(gè)方面，資訊海工電纜而別的另有行業(yè)外部的一些潛伏問題,同聲傳譯。金融危急攔截了電線電纜行業(yè)高速增加，而產(chǎn)能多余致使電線電纜行業(yè)惡性合作，末了冒充偽劣影響了電線電纜行業(yè)康健成長。這恰是2009中國電線電纜行業(yè)大會上，預(yù)會帶領(lǐng)、專家和今朝電纜制作商等配合擔(dān)心的問題。本年以來，在當(dāng)局鞭策和過多信貸資金流入的環(huán)境下，本已多余的產(chǎn)能又一次獲得了猖獗擴(kuò)大，拿高壓VCV電纜來講，海內(nèi)企業(yè)已下馬60多條出產(chǎn)線（而除中國以外的其余列國累計(jì)只要20多條），香港特別行政區(qū)。資訊海工電纜這類征象不但致使產(chǎn)能緊張多余，還致使一些新上的企業(yè)在人才的問題上“一將難求”，企業(yè)可以用錢買來裝備和質(zhì)料，但買不來企業(yè)成長的高本質(zhì)技能人才。