據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),在電纜行業(yè)中許多大的電纜企業(yè),其每年大小幾十次或數(shù)百次客戶投訴中,其中由于在生產(chǎn)、管理等方面的原因而造成質(zhì)量有缺陷、交貨延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的電纜產(chǎn)品,無法或難以采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),甚至還沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),只能采用企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),因與客戶解釋溝通不足,造成誤解而投訴的;以及用戶自身電纜知識(shí)局限,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不理解,敷設(shè)或使用不當(dāng)造成的達(dá)三分之二以上。因此不管哪個(gè)行業(yè),哪種產(chǎn)品,都不可能百分之百杜絕差錯(cuò),售后服務(wù)因此也必不可少。但當(dāng)我們的電纜企業(yè)在全力做好售后服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該關(guān)注“售前服務(wù)。售后服務(wù)不是用嘴說的,是要付之于行,做到讓客戶滿意,需要投入很多,而這些都將會(huì)成為你經(jīng)營(yíng)成本當(dāng)中的一部分。如果你的前期工作做得不夠到位的話,看似不起眼的小細(xì)節(jié)都將會(huì)成為你的大負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào),電纜企業(yè)售前服務(wù)大有可為。電纜產(chǎn)品種類越來越多,先進(jìn)科技的應(yīng)用也較快,用戶不可能完全掌握各種電纜知識(shí),因此電纜企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)服務(wù)升級(jí),不僅要在既有的售后服務(wù)方面進(jìn)一步完善提高,還應(yīng)該提供必要的售前服務(wù),使用戶能夠順利購買和使用你的電纜產(chǎn)品。如提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)參與特殊要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì),提供特殊要求的技術(shù)參數(shù)。售前與售后兩者都會(huì)產(chǎn)生成本,但對(duì)比來說,售后的成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于售前的。值得肯定的是,目前許多廠商都建有完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,并利用CRM把售前服務(wù)納入到信息化服務(wù)系統(tǒng)。而更多的電纜企業(yè)僅有接待用戶咨詢的服務(wù),對(duì)用戶的各種問題一般都會(huì)給予圓滿的解答,但是這并不能表示售前服務(wù)就完成了。電纜企業(yè)接受客戶咨詢只是被動(dòng)的服務(wù),雖然能夠滿足用戶的一定要求,但是由于一些用戶自身知識(shí)的限制,并不能對(duì)即將面臨的各種問題進(jìn)行全面的把握,操作中難免會(huì)出現(xiàn)問題。電纜廠商的售前服務(wù)只有變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)為用戶解決可能遇到的各種問題,方才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的真諦。目前一些企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到售前服務(wù)的意義,并相繼推出了各種各樣的的售前服務(wù)舉措。美的、潛水泵電纜廠家海爾等廠家明確提出了服務(wù)應(yīng)從售前開始。而電纜企業(yè)雖然沒有明確提出“售前服務(wù)”的響亮口號(hào),在經(jīng)營(yíng)中,售前服務(wù)是知識(shí)營(yíng)銷的前提 在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只能算是眼球經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的前途。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的時(shí)代,制勝市場(chǎng)最終還得靠以服務(wù)為中心的知識(shí)營(yíng)銷。電纜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然沒有全面轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),但能否提供包括售前服務(wù)在內(nèi)的完善、購買潛水泵電纜優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是企業(yè)能否贏得用戶信任、制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此,售前和售后至關(guān)重要。電纜企業(yè)要把好這兩道關(guān),不但電纜企業(yè)和用戶都省心,也有利于提升電纜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力.
電力電纜在電力系統(tǒng)主干線中用以傳輸和分配大功能電購買潛水泵電纜廠家能,控制電纜從電力系統(tǒng)的配電點(diǎn)把電能直接傳輸?shù)礁鞣N用電設(shè)備器具的電源連接線路。電力電纜的額定電壓一般為0.6/1KV及以上,控制電纜主要為450/750V。同樣規(guī)格的電力電纜和控制電纜在生產(chǎn)時(shí),電力電纜的絕緣和護(hù)套厚度比控制電纜厚。(一)控制電纜屬于電器裝備用電纜,和電力電纜是電纜五大類中的2個(gè)。(二)控制電纜的標(biāo)準(zhǔn)是9330,電力電纜的標(biāo)準(zhǔn)是GB12706。(三)控制電纜的絕緣線芯的顏色一般都是西藏自治區(qū)潛水泵電纜廠家黑色印白字、還有電力電纜低壓一般都是分色的。(四)控制電纜的截面一般都不會(huì)超過10平方,電力電纜主要是輸送電力的,一般都是大截面。
礦井供電系統(tǒng)中,高壓供電線路一般都采用鎧裝電纜,西藏自治區(qū)潛水泵電纜廠家其故障率相對(duì)低壓供電所采用的要少得多。采區(qū)供電是供電系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),工作環(huán)境又較差,因而如何選擇電纜的型號(hào)與截面,關(guān)系到供電運(yùn)行的安全。下面介紹電纜的選型和電纜截面的選擇方法。電纜型號(hào)的選擇電纜型號(hào)的選擇,與供電的可靠性、安全性及是否經(jīng)濟(jì)合理有很大的關(guān)系?!睹旱V安全規(guī)程》第四百六十七條對(duì)電纜的選用制定了如下選擇要求:1.電纜實(shí)際敷設(shè)地點(diǎn)的水平差應(yīng)與規(guī)定的電纜允許敷設(shè)水平差相適應(yīng)。2.電纜應(yīng)帶有供保護(hù)接地用的足夠截面的導(dǎo)體。3.嚴(yán)禁采用鋁包電纜。4.必須選用經(jīng)檢驗(yàn)合格的并取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志的阻燃電纜。5.電纜主線芯的截面應(yīng)滿足供電線路負(fù)荷的要求。6.對(duì)固定敷設(shè)的高壓電纜要求:(1)在立井井筒或傾角45°其以上的井巷內(nèi),應(yīng)采用聚氯乙烯絕緣粗鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套電力電纜、交聯(lián)聚乙烯絕緣粗鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套電力電纜。 (2)在水平巷道或傾角45°以下的井巷內(nèi),應(yīng)采用聚氯乙烯絕緣鋼帶或細(xì)鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套電力電纜、交聯(lián)乙烯鋼帶或細(xì)鋼絲鎧裝聚氯乙烯護(hù)套電力電纜。(3)在進(jìn)風(fēng)斜井、井底車場(chǎng)及其附近、中央變電所至采區(qū)變電所之間,可以采用鋁芯電纜;其他地點(diǎn)必須采用銅芯電纜。(4)固定敷設(shè)的低壓電纜,應(yīng)采用Mw鎧裝或非鎧裝電纜或?qū)?yīng)電壓等級(jí)的移動(dòng)橡套軟電纜。(5)非固定敷設(shè)的高低壓電纜,必須采用符合Mr818標(biāo)準(zhǔn)的橡套軟電纜。移動(dòng)式和手持式電氣設(shè)備應(yīng)使用專用橡套電纜。(6)照明、通信、信號(hào)和控制用的電纜,應(yīng)采用鎧裝通信電纜、橡套電纜或M、廠、廠型塑力纜。(7)低壓電纜不應(yīng)采用鋁芯,采區(qū)低壓電纜嚴(yán)禁采用鋁芯。電纜截面的選擇電纜截面的選擇包括高壓電纜截面的選擇和低壓電纜截面的選擇,并以低壓電纜截面的選擇為主。1.電纜主芯線的選擇一般采區(qū)低壓供電線路都比較長(zhǎng),在運(yùn)行中電纜流過電流會(huì)產(chǎn)生壓降而發(fā)熱。為保證電纜和電動(dòng)機(jī)的正常工作,在選擇電纜截面時(shí),應(yīng)遵守以下四條原則:(1)電纜正常運(yùn)行時(shí),其實(shí)際溫升應(yīng)不超過絕緣所允許的最高溫升。(2)按電纜線路工作時(shí)的允許電壓損失進(jìn)行選擇。(3)電纜截面的選擇要滿足機(jī)械強(qiáng)度的要求。礦用電纜購買潛水泵電纜是指煤礦開采工業(yè)使用的地面設(shè)備和井下設(shè)備用電線電纜產(chǎn)品。其中包括采煤機(jī)、運(yùn)輸機(jī)、通信、照明與信號(hào)設(shè)備用電纜以及電鉆電纜、帽燈電線和井下移動(dòng)變電站用的電源電纜等。
通信電纜(英文名稱:communication cable)是指用于近距音頻通信和遠(yuǎn)距的高頻載波和數(shù)字通信及信號(hào)傳輸?shù)碾娎|,是中國(guó)五大電纜產(chǎn)品之一。西藏自治區(qū)購買潛水泵電纜根據(jù)通信電纜的用途和使用范圍,可分為六大系列產(chǎn)品,即市內(nèi)通信電纜(包括紙絕緣市內(nèi)話纜、聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套市內(nèi)話纜)、長(zhǎng)途對(duì)稱電纜(包括紙絕緣高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱電纜、銅芯泡沫聚乙烯高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱電纜以及數(shù)字傳輸長(zhǎng)途對(duì)稱電纜)、同軸電纜(包括小同軸電纜、中同軸和微小同軸電纜)、海底電纜(可分對(duì)稱海底和同軸海底電纜)、光纖電纜(包括傳統(tǒng)的電纜型廠家潛水泵電纜購買、帶狀列陣型和骨架型三種)、射頻電纜(包括對(duì)稱射頻和同軸射頻)。通信電纜生產(chǎn)廠分布全國(guó)各地。中國(guó)除生產(chǎn)長(zhǎng)途型通信電纜和市內(nèi)話纜外,光纖電纜和聚烯烴絕緣綜合護(hù)層全塑市內(nèi)話纜也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,國(guó)內(nèi)不少廠家和科研單位從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備開始生產(chǎn)。中國(guó)每年有少量的聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套全塑市話電纜銷往港澳、東南亞及中東等地。
中國(guó)的電力電纜業(yè)包含著龐大的商機(jī)和代價(jià),這就必要企業(yè)進(jìn)行立異和投入,可是不能自覺擴(kuò)大,只要如許做,才氣為行業(yè)和企業(yè)的成長(zhǎng)注入壯大的能源,才氣締造出屬于本身的技能和品牌,在國(guó)內(nèi)化合作中立于不敗之地。電線電纜行業(yè)無序擴(kuò)大,在人才上卻呈現(xiàn)了較為緊張的斷層。人才在將來的企業(yè)成長(zhǎng)中將處于關(guān)頭職位地方,誰具有數(shù)目多、品質(zhì)多、立異本領(lǐng)強(qiáng)的人才,誰就處于充實(shí)的上風(fēng)職位地方。但海內(nèi)不少企業(yè)卻很少看重對(duì)人才的培育。人才缺位是海內(nèi)企業(yè)介入國(guó)內(nèi)化合作的最大危害。企業(yè)在熱中于高壓電纜出產(chǎn)線投入的同時(shí),卻還無法辦理高壓電纜出產(chǎn)用超凈電纜料國(guó)產(chǎn)化的問題,而能出產(chǎn)高壓電纜用附件的海內(nèi)出產(chǎn)廠家也寥寥可數(shù),研究高壓電纜體系及工程和徹底滿意高壓電纜產(chǎn)物辦事技能請(qǐng)求的企業(yè)更是風(fēng)毛麟角。別的,在電線電纜財(cái)產(chǎn)鏈中,高附加值的電線電纜卻很少有企業(yè)涉足;很少有企業(yè)埋頭研究高端市場(chǎng),特別是航空、航天、潛艇、艦船、核電(海內(nèi)核電用電纜80%由外資企業(yè)或境外企業(yè)供給)、海上煤油平臺(tái)、煤礦、煤油開采等范疇利用的產(chǎn)物和電子線纜、伴熱電纜、汽車線束等。中國(guó)的電線電纜行業(yè)今朝面對(duì)著幾大嚴(yán)重的磨練,此中金融危急是較為重要的一個(gè)方面,購買潛水泵電纜而別的另有行業(yè)外部的一些潛伏問題,同聲傳譯。金融危急攔截了電線電纜行業(yè)高速增加,而產(chǎn)能多余致使電線電纜行業(yè)惡性合作,末了冒充偽劣影響了電線電纜行業(yè)康健成長(zhǎng)。這恰是2009中國(guó)電線電纜行業(yè)大會(huì)上,預(yù)會(huì)帶領(lǐng)、專家和今朝電纜制作商等配合擔(dān)心的問題。本年以來,在當(dāng)局鞭策和過多信貸資金流入的環(huán)境下,本已多余的產(chǎn)能又一次獲得了猖獗擴(kuò)大,拿高壓VCV電纜來講,海內(nèi)企業(yè)已下馬60多條出產(chǎn)線(而除中國(guó)以外的其余列國(guó)累計(jì)只要20多條),西藏自治區(qū)購買潛水泵電纜這類征象不但致使產(chǎn)能緊張多余,還致使一些新上的企業(yè)在人才的問題上“一將難求”,企業(yè)可以用錢買來裝備和質(zhì)料,但買不來企業(yè)成長(zhǎng)的高本質(zhì)技能人才。
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